faq

お客様の声

ご依頼について
自宅近くにcEEオフィスがありません。電話打合せでも可能でしょうか?
電話打合せ、Skype等も可能です。お会い出来るタイミングがあればお顔を合わせお話が出来れば何よりです!
いつまでに発注を確定すればいいですか?
前撮りが必要な内容であれば3ヶ月前、当日撮影のみであれば2ヶ月前が基本となります。日程がタイトな場合でも、一度ご相談ください。
撮影について
クリエイターを指名した場合、撮影も来ていただけるんですか?
はい、もちろんです。ご指名いただいたクリエイターがお客様の撮影に伺います。
納期や商品発送について
支払いは、どのタイミングで行えばいいですか?
挙式前でも挙式後でも、いずれかご都合の良いほうをお選びください。 挙式後お振込確認がとれない場合には、お振込確認が済み次第、商品を発送させていただきます。
作品映像はいつ受け取れますか?
納品期日は、挙式後1ヶ月半~2ヶ月が基本となります。
商品について
DVDとBlu-rayどちらでいただけますか?
当日上映するものはDVD(生い立ちムービー、エンドロールなど)、後日ご自宅へ納品するもの(記録映像など)はBlu-rayとなります。
その他
他社と検討中です。その場合にも打ち合わせは可能でしょうか?
もちろん可能です。お打ち合わせの際にHPでは説明できていないポイントなども丁寧にご説明いたします。あとは、担当者との相性も重要になるかと思うので一度お会いしてから契約された方が安心かと思います。